Privacy Policy
プライバシーポリシー
安心してご相談いただくために、お預かりする情報の取り扱いについてご案内します。
北九州Webの窓口(以下「当窓口」)は、お問い合わせやサービスの提供を通じてお預かりする個人情報を、個人情報保護法および関連する法令に従って取り扱います。
1. 取得する情報
お問い合わせの際に、お名前、メールアドレス、会社名、電話番号、ご相談の種類、本文に記載された情報を取得します。会社名と電話番号は任意項目です。また、ご相談への対応を通じて、追加でお知らせいただいた情報ややり取りの記録を保管する場合があります。
サイトの配信や不正利用の防止のため、サーバーや利用サービスが、IPアドレス、アクセス日時、閲覧先、ブラウザー・端末に関する情報を処理・記録する場合があります。
2. 情報の利用目的
- お問い合わせの受付、受付確認メールの送信、ご相談への回答
- ご依頼に応じたご提案、お見積り、契約手続き、サービスの提供と必要なご連絡
- お問い合わせ履歴の管理や、対応内容の確認
- 迷惑送信や不正アクセスの防止、障害の調査、サイトの安定した運営
- 法令に基づく対応
上記の目的を超えて個人情報を利用する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
3. 情報の管理と保管期間
個人情報の漏えい、紛失、不正な利用を防ぐため、取り扱う担当者の範囲を限定し、アカウントやアクセス権限の管理、利用システムの更新など、必要な安全管理措置を講じます。また、委託先の取り扱いを確認し、必要な監督を行います。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管します。法令により保管が必要な場合を除き、保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または廃棄します。安全管理措置の詳細については、下記の窓口へお問い合わせください。安全な管理に支障のない範囲でご案内します。
4. 第三者への提供と業務の委託
法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、メール送信やサイトの運営などを外部の事業者に委託する場合があります。
5. 外部サービスの利用
当サイトには、以下の外部サービスを利用する仕組みがあります。サービスの設定・稼働状況に応じて、記載した情報が各提供事業者へ送信されます。各サービスでは、国外の設備で情報が処理される場合があります。外国にある第三者への個人データの提供が生じる場合は、法令に従い、必要な情報提供や同意取得、保護措置の確認などを行います。
メールの送信:Resend
お問い合わせの通知と受付確認メールの送信に利用します。送信時には、メールアドレスと、お名前・会社名・電話番号・ご相談内容などのメール本文がResendへ送信されます。
不正送信の防止:Cloudflare Turnstile
お問い合わせフォームで有効になっている場合に、迷惑送信を防ぐために利用します。認証に必要なIPアドレスやブラウザー・端末に関する情報などがCloudflareへ送信されます。
Cloudflare Turnstileのプライバシーに関する説明
文字の表示:Google Fonts
サイトの文字を表示するために利用しています。フォントの読み込み時に、IPアドレスやブラウザー情報、フォントのリクエスト情報などがGoogleへ送信されます。
6. 開示・訂正・利用停止などのご相談
ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。ご希望に沿えない場合は、その理由をご説明します。
ご連絡の際は、お名前、返信先、ご希望の内容をお知らせください。本人確認のために追加の情報が必要な場合は、当窓口から個別にご案内します。
7. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問や苦情、ご相談は、以下の窓口で受け付けています。
- 窓口名
- 北九州Webの窓口
- 運営者
- 冨村 幸広
- 電話番号
- 090-8623-3462
平日 9:00-18:00|土日祝休 - フォーム
- お問い合わせフォーム(24時間受付)
8. ポリシーの見直し
法令の改正やサービスの変更などに合わせて、本ポリシーを見直すことがあります。変更後の内容は本ページでお知らせします。法令上、ご本人への通知や同意が必要な変更については、必要な手続きを行います。